삼라만상(森羅萬象)에 붙여진 이름이 갖는 의미는 크다. 특히 인간에게 있어 이름이란 많은 것을 담고 있다. 

인간은 이름을 통해 자신을 인식한다. 이름은 개인의 정체성이다. 또 타인과 만남의 시작이다.

이름은 특정 문화나 지역과도 연관돼 있다. 이름을 부르는 행위는 친밀감이나 존중이다. 따라서 이름은 사람들 간 관계 형성에 중요한 역할을 한다. 

좀 더 들어가면 그 역할은 더 커지고 중해진다. 이름은 개인 식별에 있어 필수 요소다. 법적 문서나 공식적인 상황에서 이름의 역할은 크다. 이름 없이 법적 권리나 의무를 주장하기 어렵기 때문이다. 

이처럼 이름은 큰 의미가 있다. 따라서 개인의 삶과 사회적 상호작용에 깊은 영향을 미친다고 할 수 있다. 

이름에서 범위를 넓혀, 명함 명패 명찰 등은 함축된 사회적 신분이다. 재질도 다양하고 크기도 다르다. 다양한 디자인으로 주인의 개성을 나타내기도 한다. 

사회생활은 만남과 인사로 시작된다. 그 방법은 바로 통성명(通姓名)이다. 서로 성과 이름을 알려주는 것. 당연한 예의고 절차다.

그런데 명함을 아끼는 공무원이 있다. 이쪽에서 명함을 건냈음에도 불구하고 돌아오지 않는 명함. 그런 경우가 종종 있다. 달라고 해야 그제서야 준다. 그 심리가 궁금하다. 기본 예의조차 없다고 생각한다. 

언제부터인가 관공서 홈페이지 조직도에서 공무원 이름이 사라졌다. 이름을 검색해도 결과는 제공되지 않는다. https://youtu.be/wXnR1hSKWg8 동영상

그 이유가 악성민원 때문이라 한다. 지난해 한 광역시가 내놓은 설문조사가 이를 뒷받침하고 있다. 응답자 89%가 악성민원으로 고통받았다고 답했다. 10명 중 9명이다. 보통 문제가 아니다.

특히 똑똑한 악성민원은 공무원을 가장 피 말리게 한다는 것. 피해 유형은 폭언을 동반한 전화민원(45%), 사무실 등 현장에서의 폭언(40%) 등이 가장 많았다. 악성민원에 시달리다가 극단적 선택을 한 공무원도 있다. 분명 해결 방안을 찾아야 한다. 

하지만 이 때문에 홈페이지에서 공무원 이름을 삭제했다? 공감하기 쉽지 않다. 그래서 민원이 얼마나 줄었는지? 이름을 빼서 문제를 피해 보겠다는 발상은 ‘언 발에 오줌누기’가 아닐 수 없다.   

2018년 경기도청에서 공무원 명찰 달기 때문에 시끄러운 적이 있었다. 당시 이재명 경기지사는 “공직자가 아닌 주권자 시각에서 명찰 패용을 바라봐야 한다”면서 전 직원의 명찰 패용을 지시했다. 자신을 투명하게 드러내 책임 있는 자세를 갖추자는 취지로 해석된다.

공무원들의 반대가 극심했다. 노조는 성명서를 내며 반발했다. 결국 도청 공무원과 도민을 대상으로 설문 조사를 했다. 

공무원 700명 중 78%가 명찰 패용을 반대했다. 도민은 2천288명 중 78%가 찬성했다. 도민이 명찰 패용을 원했다. 

그 후 이재명 지사와 공무원은 경기도 로고와 자신의 이름이 새겨진 가로 6㎝, 세로 2.2㎝ 크기의 아크릴 재질 명찰을 패용했다. 도민의 선택을 따랐던 것. 

하지만 언제부턴가 명찰은 사라지기 시작했다. 김동연 지사 이후 안 달거나 공무원증으로 대신하는 분위기다. 진정 악성민원때문일까? 그 이유와 심리가 궁금해진다.

교복에 꿰맨 명찰이 인권침해라는 기사를 읽을 적 있다. 그래서 탈부착 명찰을 사용하는 학교도 있다. 과연 학생 명찰이 주는 의미가 신분 노출 뿐일까? 명찰이 필요한 이유와 의미는 많고도 많다. 

지난 해 12월3일 대통령의 갑작스런 계엄선포가 있었다. 이어 국회에서 대통령 탄핵 찬반투표로 이어졌다. 

당시 더불어민주당 박찬대 원내대표가 국회 단상에서 불렀던 이름. 투표에 참석하지 않고 퇴장한 국민의힘 국회의원들의 이름이었다. 한 사람 한 사람 호명할 때, 그 어떤 질타보다 엄중했다.

언젠가 있었던 천안함 추모일. 희생자 한명 한명의 이름이 불릴 때 그 어떤 위로보다 울림이 컸다. 그것이 바로 이름이 갖는 의미이자 무게감이다. 

따라서 이름이 노출돼 생기는 악성민원 등 문제는 원인을 찾아 제거해야 한다. 응분의 댓가를 지불케 해야 한다. 하지만 이름을 숨겨서 해결하겠다는 발상은 아니다. 

이름값을 하라는 말이 있다. 실명제라는 제도도 있다. 저변에는 신뢰감과 책임감이 깔려 있음을 잘 안다. 우리는 자신의 이름 걸고 일하는 그런 참일꾼을 원한다. 그 자신감을 응원하고 싶다.